Qualitätshandbuch
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Struktur
- Einleitung: Warum ein Qualitätshandbuch?
- Was ist Qualität?
- Allgemeine Definition
- Ziele in Studium und Lehre
- Maßnahmen zur Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
- Sinn und Unsinn von Qualitäts"management"
- HeiQuality - das Heidelberger QMS
- Qualitätsentwicklung in Gremien
- Qualitätsentwicklung in einzelnen Veranstaltungen
- Beispiele guter Praxis